DOI: https://doi.org/10.14710/jati.20.3.163-178

EVALUASI USABILITY WEBSITE PRODUK ORGANIK DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE

*Aisyah Sifa Nabila  -  Dian Nuswantoro University, Indonesia
Ratih Setyaningrum orcid scopus  -  Dian Nuswantoro University, Indonesia

Citation Format:
Abstract

Peran User Interface (UI) dan User Experience (UX) sangat penting dalam meningkatkan kemudahan penggunaan dan kepuasan pengguna website. Permasalahan utama penelitian ini adalah ketidakpastian faktor usability yang paling berpengaruh terhadap persepsi pengguna. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi pengaruh learnability, efficiency, memorability, dan tampilan/fitur terhadap persepsi antarmuka website produkorganik.id. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan kuesioner System Usability Scale (26 butir pertanyaan) yang divalidasi ahli dan diisi oleh 51 responden. Analisis dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, normalitas, regresi linier berganda, dan One Way ANOVA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa learnability (F hitung = 4,529; sig. = 0,000) dan tampilan/fitur (F hitung = 8,844; sig. = 0,000) berpengaruh signifikan terhadap persepsi antarmuka, sedangkan efficiency (F hitung = 2,079; sig. = 0,043) dan memorability (F hitung = 2,655; sig. = 0,011) tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnya kemudahan pembelajaran dan kualitas visual dalam meningkatkan pengalaman pengguna. Implikasi praktisnya, pengembang disarankan memprioritaskan perbaikan desain antarmuka yang intuitif dan menarik untuk meningkatkan kepuasan pengguna.

 

Abstract

[Usability Evaluation of Organic Product Websites Using the System Usability Scale Method] The role of User Interface (UI) and User Experience (UX) is essential in enhancing website usability and user satisfaction. The main problem addressed in this study is the uncertainty regarding which usability factors have the most significant influence on user perceptions. This research aims to evaluate the effects of learnability, efficiency, memorability, and appearance/features on the interface perception of produkorganik.id. A quantitative approach was employed using a 26-item System Usability Scale questionnaire, validated by experts and completed by 51 respondents. Data analysis included validity, reliability, and normality tests, multiple linear regression, and One-Way ANOVA. The research findings indicate that learnability (F = 4.529; p = 0.000) and appearance/features (F = 8.844; p = 0.000) have a significant effect on interface perception, while efficiency (F = 2.079; p = 0.043) and memorability (F = 2.655; p = 0.011) do not have a significant effect. These findings emphasize the importance of ease of learning and visual quality in improving user experience. In practical terms, developers are encouraged to prioritize intuitive and visually appealing interface designs to enhance user satisfaction.

Keywords: user interface; user experience; usability testing

Note: This article has supplementary file(s).

Fulltext View|Download |  common.other
Untitled
Subject
Type Other
  Download (1MB)    Indexing metadata
Keywords: user interface; user experience; usability testing

Article Metrics:

Article Info
Section: Research Articles
Language : ID
Recent articles
IMPLEMENTATION OF AGGREGATE PLANNING FOR SMES IN THE MANUFACTURING INDUSTRY EVALUATION OF OFFICE CHAIR DESIGN FROM ERGONOMIC AND ANTHROPOMETRIC PERSPECTIVES A NOVEL DEMAND FORECASTING METHOD USING LOGISTIC REGRESSION AND CONJOINT ANALYSIS FOR PREDICTING THE VOLUME OF NEW TRANSPORTATION ACTIVITIES OPTIMASI PENGGUNAAN SISTEM HYBRID PANEL SURYA-PLN UNTUK MEMINIMASI BIAYA ENERGI LISTRIK JANGKA PANJANG (STUDI KASUS: 20 TAHUN) More recent articles
Most cited articles
DESAIN PROSES PEMBENTUKAN SERAT BAMBU SEBAGAI BAHAN DASAR PRODUK INDUSTRI KREATIF BERBAHAN DASAR SERAT PADA UKM RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ASET BERBASIS WEB UNTUK OPTIMALISASI PENELUSURAN ASET DI TEKNIK INDUSTRI UNDIP ANALISIS PENGARUH TRANSMISI MOBIL MANUAL DAN OTOMATIS TERHADAP TINGKAT KESULITAN YANG DIHADAPI PENGEMUDI PEMULA PEMILIHAN DESAIN INSTALASI PENGELOLAAN AIR LIMBAH BATIK YANG EFEKTIF DAN EFISIEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE LIFE CYCLE COST (Studi Kasus di Kampung Batik Semarang) PEMILIHAN PARAMETER PRE TREATMENT PADA PROSES PENGAWETAN BAMBU LEMINASI More cited articles
  1. Arifin, A.-M. B., P, B. P. P., & Nirwana, A. (2022). Redesain Website Marketplace Yulibu com Untuk Meningkatkan User Experience Pengguna Dengan Metode Lean UX. Sainsbertek Jurnal Ilmiah Sains & Teknologi, 3(1), 91–108. https://doi.org/10.33479/sb.v3i1.191
  2. Assiroj, P., Susaningsih, C., & Wijaya, G. J. (2023). Analisis Efektivitas Aplikasi E-Arsip Pada Kantor Imigrasi Kelas I Tpi Cilacap. Jurnal Ilmiah Kajian Keimigrasian Politeknik Imigrasi, 6(1), 31–54. https://doi.org/10.52617/jikk.v6i1.406
  3. Avriel, D., 1✉, I., Huda, B., Hilabi, S. S., & Priyatna, B. (2024). Penerapan Desain UI/UX Pada Sistem Penjualan Berbasis Web Dengan Metode Desain Thingking. Journal Of Social Science Research, 4, 5737–5748
  4. Beux, J. G., Bellei, E. A., Brock, L. A., De Marchi, A. C. B., & Hölbig, C. A. (2018). Agile Design Process with User-Centered Design and User Experience in Web Interfaces: A Systematic Literature Review. Latin-American Journal of Computing, 5(2), 53–60
  5. Bevan, N. (2016). New ISO standards for usability, usability reports and usability measures. Lect. Notes Comput. Sc, 9731, 268–278. https://doi.org/10.1007/978-3-319-39510-4_25
  6. Budiarto, S. P., & R.L, D. Y. (2023). Evaluasi Usability pada Aplikasi Jemput Sampah Online Desa Rejosari Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS). Jurnal Eksplora Informatika, 13(1), 100–112. https://doi.org/10.30864/eksplora.v13i1.822
  7. Dina Salah. (2014). A systematic literature review for agile development processes and user centred design integration. 1–10
  8. El Oraiby, Myriam; Kiygi-Calli, M. (2024). The influence of packaging design visual elements on consumers’ purchase intention: A comparison study on organic food and non-food products. Organic Agriculture, 14, 143–159. https://doi.org/10.1007/s13165-023-00484-2
  9. Erida, M. (2021). Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Instrumen Motivasi Pengidap HIV/AIDS. Jurnal Ilmiah Bina Edukasi, 1(1), 18
  10. Fariyono, F., & Sanjaya, W. (2023). Penerapan Metode System Usability Scale untuk Analisis UI/UX Website UMKM Lancar Jaya Food. JITU : Journal Informatic Technology And Communication, 7(1), 59–71. https://doi.org/10.36596/jitu.v7i1.1020
  11. Feri Fariyanto, & Suaidah, F. U. (2021). Perancangan Aplikasi Pemilihan Kepala Desa Dengan Metode Ux Design Thinking (Studi Kasus: Kampung Kuripan). Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi (JTSI), 2(2), 52–60
  12. Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Badan Penerbit Universitas Diponegoro
  13. Haryuda, D., Asfi, M., & Fahrudin, R. (2021). Perancangan UI/UX Menggunakan Metode Design Thinking Berbasis Web Pada Laportea Company. Jurnal Ilmiah Teknologi Infomasi Terapan, 8(1), 111–117. https://doi.org/10.33197/jitter.vol8.iss1.2021.730
  14. Ichwani, A., Anwar, N., Karsono, K., Alrifqi, M., Web, B., Kasus, S., Sehati, S. M. K., Herfandi, H., Yuliadi, Y., Zaen, M. T. A., Hamdani, F., Safira, A. M., Warjiyono, W., Fandhilah, F., Rais, A. N., Ishaq, A., Zukhri, Z., Huda, B., Amin, A. S., … Nabil, G. (2022). Penerapan UI/UX Dengan Metode Design Thinking Pada Aplikasi Jaya Indah Perkas. INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science, 337–344
  15. Imam, G. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. In Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
  16. J.W. Satzinger. (2012). SYSTEMS ANALYSIS AND DESIGNIN A CHANGING WORLD (Courtney Bavaro (ed.)). Joe Sabatino
  17. Junaidi, M., & Isya Alfassa, A. (2024). Evaluasi Usability Website Badan Pusat Statistik (Bps) Kabupaten Indragiri Hilir Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus). Jurnal Sistem Informasi (TEKNOFILE), 2(7), 560–569
  18. N. T. Ramadhanti. (2023). The Use Of Heuristic Evaluation On Ui/Ux Design: A Review To Anticipate Web App’s Usability. https://doi.org/10.1063/5.0105701
  19. Nielsen, J. (1993). Usability Engineering (Morgan Kaufmann Publishers (ed.)). Academic Press (an imprint of Elsevier)
  20. Nursanto, A. G., & Rahman, A. R. (2024). 5103 Systematic Literature Review: Metode Penilaian Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 09(1), 5103–5116
  21. Priyo Raharjo, Wisnu Ananta Kusuma, & Heru Sukoco. (2016). Uji usability dengan metode cognitive walkthrough pada situs web perpustakaan Universitas Mercu Buana Jakarta. Jurnal Pustakawan Indonesia, 15(1), 1
  22. R. B. Satzinger John W. (2012). Introduction To Systems Analysis And Design : An Agile (J. W, R. B. Satzinger John (ed.)). course tecnology cengange
  23. Rianto Rahadi, D. (2014). Pengukuran Usability Sistem Menggunakan Use Questionnaire Pada Aplikasi Android. Jurnal Sistem Informasi (JSI), 6(1), 661–671
  24. Santoso, M. F. (2022). Implementasi Konsep dan Teknik UI/UX Dalam Rancang Bangun Layout Web dengan Figma. Jurnal Infortech, 4(2), 156–163
  25. Sarbaini1, Zukrianto1, N. (2022). Pengaruh Tingkat Kemiskinan Terhadap Pembangunan Rumah Layak Huni Di Provinsi Riau Menggunakan Metode Analisis Regresi Sederhana. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Industri Terapan(JTMIT), 1, 6
  26. Subhan, M., & Indriyanti, A. D. (2021). Penggunaan Metode Heuristic Evaluation sebagai Analisis Evaluasi User Interface dan User Experience pada Aplikasi BCA Mobile. Journal of Emerging Information …, 02(03), 30–37
  27. Sufandi, U. U., Trihapningsari, D., & Mellysa, W. (2022). Peluang Penelitian UI/UX pada Pengembangan Aplikasi Mobile: Systematic Literature Review. Techno.Com, 21(3), 411–433. https://doi.org/10.33633/tc.v21i3.6059
  28. Suryadana, A., Sasongko, D., & Nugroho, S. (2023). Penerapan Metode Design Thinking dalam Website Waste4Change untuk Mengoptimalkan Fitur Pengiriman Sampah. Journal of Information System Research (JOSH), 4(3), 820–830. https://doi.org/10.47065/josh.v4i3.3274
  29. Tarute, A. (2017). Mobile Application Driven Consumer Engagement. Telemat. Informatics, 34, 145–156
  30. Vinarsih, O., & Suryati, P. (2025). PERANCANGAN UI / UX APLIKASI DAUR ULANG SAMPAH. 8(1), 96–102
  31. Wardana, F. C., Lanang, I. G., & Eka, P. (2022). Perancangan Ulang UI & UX Menggunakan Metode Design Thinking Pada Aplikasi Siakadu Mahasiswa Berbasis Mobile. Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence, 03(04), 1–12

Last update:

No citation recorded.

Last update: 2025-09-03 08:44:34

No citation recorded.