DOI: https://doi.org/10.14710/jkli.74900

Evaluasi Pengelolaan Linen dengan Pendekatan POAC di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surabaya

1Department of Environmental Health, Health Polytechnic of the Ministry of Health Surabaya, Jl. Pucang Jajar Tengah No.56, Kertajaya, Gubeng District, Surabaya, Jawa Timur 60282, Indonesia

2Health Polytechnic of the Ministry of Health Surabaya, Jl. Pucang Jajar Tengah No.56, Kertajaya, Gubeng District, Surabaya, East Java 60282, Indonesia

Open Access Copyright 2025 Jurnal Kesehatan Lingkungan Indonesia under http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0.

Citation Format:
Abstract

Latar belakang: Berdasarkan Kementrian Kesehatan RI tahun 2022 penyebaran infeksi nosokomial di Indonesia memperoleh prevalensi mencapai 15,74% lebih tinggi dari negara maju yang berkisar 4,8% - 15,5%. Penyebaran infeksi nosokomial dapat disebabkan oleh pengelolaan linen yang tidak sesuai standar PMK No. 7 Tahun 2019. Hasil observasi awal di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surabaya menunjukkan bahwa dalam proses pengelolaan linen petugas tidak menggunakan APD lengkap yang sudah disediakan oleh pihak rumah sakit, proses pencucian linen tidak dipisahkan antara linen infeksius dan non infeksius, sarana pengangkutan linen kotor tidak dilengkapi penutup, serta hasil pemeriksaan swab linen menunjukkan bahwa linen jenis perlak positif mengandung angka kuman. Kondisi tersebut mengindikasikan adanya risiko penularan infeksi melalui linen sehingga diperlukan evaluasi menyuluruh terhadap pengelolaannya. Pendekatan manajemen POAC digunakan dalam penelitian ini untuk memberikan gambaran menyeluruh terhadap kinerja pengelolaan linen. Tujuan dari penelitian ini ialah mengevaluasi pengelolaan linen dengan pendekatan POAC di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surabaya.

Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan menggunakan desain cross sectional. Penelitian ini dilaksanakan bulan Januari – Mei 2025. Variabel dalam penelitian ini meliputi kegiatan pengelolaan linen dan kualitas linen bersih. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dokumentasi dan hasil uji laboratorium. Analisis data pada penelitian ini dilakukan secara deskriptif dengan melakukan penerapan fungsi manajemen yakni POAC.

Hasil: Hasil evaluasi terhadap pengelolaan linen di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surabaya dengan menggunakan pendekatan POAC secara keseluruhan menunjukkan kategori kurang. Kualitas linen bersih di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surabaya termasuk kategori “memenuhi syarat”. Tahap pengelolaan linen memperoleh skor 190 dengan presentase 27% (kurang). Penilaian pengelolaan linen pada aspek planning memperoleh skor 110 presentase 16% (kurang), organizing skor 0 presentase 0% (kurang), actuating dengan skor 225 presentase 32% (kurang) dan controlling memperoleh skor 275 presentase 39% (cukup).

Simpulan: Proses pengelolaan linen di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surabaya dengan menggunakan pendekatan POAC secara keseluruhan memperoleh skor 610 dengan presentase 22% (kurang).

 

ABSTRACT

Title: Evaluation of Linen Management Using the POAC Approach at PKU Muhammadiyah Hospital Surabaya

Background: According to the Indonesian Ministry of Health (2022), the prevalence of nosocomial infections in Indonesia reached 15.74%, which is higher than in developed countries ranging from 4.8% to 15.5%. The spread of nosocomial infections may be caused by linen management that does not comply with the standards set by Ministry of Health Regulation No. 7 of 2019. Preliminary observations at PKU Muhammadiyah Hospital Surabaya showed that staff did not use complete PPE provided by the hospital, infectious and non-infectious linen were not separated during the washing process, dirty linen transport facilities were not equipped with covers, and swab examinations of perlak linen indicated bacterial contamination. These conditions indicate a risk of infection transmission through linen, thus requiring a comprehensive evaluation of its management. This study applies the POAC management approach to provide an overall description of linen management performance. The purpose of this study is to evaluate linen management using the POAC approach at PKU Muhammadiyah Hospital Surabaya.

Method: This research was a descriptive study with a quantitative approach and a cross-sectional design. The study was conducted from January to May 2025. The variables included linen management activities and the quality of clean linen. Data were collected through observation, interviews, documentation, and laboratory tests. Data were analyzed descriptively by applying the POAC management functions.

Result: The evaluation of linen management at PKU Muhammadiyah Hospital Surabaya using the POAC approach overall showed a poor category. The quality of clean linen was classified as "meeting the requirements." Linen management obtained a score of 190 with a percentage of 27% (poor). The planning aspect scored 110 with a percentage of 16% (poor), organizing scored 0 with a percentage of 0% (poor), actuating scored 225 with a percentage of 32% (poor), and controlling scored 275 with a percentage of 39% (fair).

Conclusion: The linen management process at PKU Muhammadiyah Hospital Surabaya using the POAC approach is classified as poor, with a total score of 610 and a percentage of 22%.

Note: This article has supplementary file(s).

Fulltext View|Download |  CTA
Copyright Transfer Agreement
Subject
Type CTA
  Download (297KB)    Indexing metadata
 ES
Ethical Statement
Subject
Type ES
  Download (321KB)    Indexing metadata
 Turnitin
Turnitin
Subject
Type Turnitin
  Download (2MB)    Indexing metadata
Keywords: Pengelolaan Linen; POAC; Instalasi Laundry

Article Metrics:

Article Info
Section: Research Articles
Language : ID
Recent articles
Paparan Pestisida Sebagai Faktor Risiko Gangguan Kesehatan pada Petani Hortikultura di Desa Waimital Kabupaten Seram Bagian Barat Bioremediasi Limbah Cair Rumah Tangga Menggunakan Eco Enzim Fermentasi Kulit Buah Analisis Karakteristik Sampah Puntung Rokok dan Penilaian Indeks Cigarette Butt Pollution Index (CBPI) Di Pesisir Kabupaten Malang Selatan, Jawa Timur Polusi Udara dan Dermatitis Atopik: Suatu Tinjauan Literatur More recent articles
Most cited articles
Faktor Risiko Lingkungandan Kebiasaan Penduduk Berhubungan Dengan Kejadian Filariasis di Distrik Windesi Kabupaten Kepulauan Yapen Provinsi Papua Faktor Lingkungan dan Perilaku Masyarakat yang Berhubungan dengan Kejadian Filariasis di Kabupaten Sambas Faktor Lingkungan dan Perilaku yang Berpengaruh Terhadap Kejadian Filariasis Pada Daerah Endemis Filariasis di Kecamatan Maro Sebo Kabupaten Muaro Jambi Propinsi Jambi. Spatial Lead Pollution in Aquatic Habitats and the Potential Risks in Makassar Coastal Area of South Sulawesi, Indonesia Pajanan Debu Terhirup dan Gangguan Fungsi Paru Pada Pekerja Industri Batu Kapur (Studi Di Desa Mrisi Kecamatan Tanggungharjo Kabupaten Grobogan) More cited articles
  1. Purwanti L, Karo Y, Vensius. Pelatihan Mutu Pelayanan Kesehatan Pada Pegawai di Rumah Sakit Friska Medan. Jurnal Pengabdian Masyarakat Arta. 2024;5(2):72–7
  2. Konoralma K. Identifikasi Bakteri Penyebab Infeksi Nosokomial di Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado. Jurnal Kesmas. 2019;8(1):23–35
  3. Herawati Y, Handayani S. Pengetahuan Peran Penanggung Jawab Linen Terhadap Standar Pelayanan Minimal Kejadian Linen Hilang. Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan. 2023;13(3):244–56. https://doi.org/10.52643/jbik.v13i3.2843
  4. Sophia Hasanah, Indri Sarwili, Ahmad Rizal. Hubungan Pengetahuan Pencegahan Infeksi dan Masa Kerja Perawat dengan Perilaku Pencegahan Infeksi Luka Operasi Di RS Gatot Soebroto Tahun 2023. Jurnal Risat Rumpun Ilmu Kesehatan. 2024;3(1):159–75. https://doi.org/10.55606/jurrikes.v3i1.2744
  5. Handayani S, Susanto BN, Agustina NW, Agustiningrum R. Kepatuhan Perawat dalam Cuci Tangan 5 Moment Sebagai Upaya Pencegahan Infeksi Nosokomial Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal. 2022;12(2):451–6
  6. Zusandy AK, Sommeneng F, Musa IM, Aryanti, Amir SP. Bakteri Penyebab Infeksi Nosokomial di Ruang Rawat Inap. Fakumi Medical Journal. 2021;1(2):97–103. https://doi.org/10.33096/fmj.v1i2.83
  7. Suhariono. Teknik Pengelolaan Kesehatan Lingkungan di Rumah Sakit. Uwais Inspirasi Indonesia; 2019. vii–203
  8. Astuti EKA, Sriatmi A, Kusumastuti W. Pengelolaan Linen Rawat Inap Di Instalasi Laundry RSUD Ungaran, Kabupaten Semarang. Media Kesehatan Masyarakat Indonesia. 2021;20(1):1–11. https://doi.org/10.14710/mkmi.20.1.1-11
  9. Ardrianti R, Candra L, Wahyudi A. Analisis Manajemen Pengelolaan Linen di Instalasi Laundry Rumah Sakit Permata Hati Duri Kec Mandau Kab Bengkalis Tahun 2020. Media Kesmas (Public Health Media). 2021;1(2):121–44. https://doi.org/10.25311/kesmas.Vol1.Iss2.18
  10. Ningsih S, Sriatmi A, Suhartono. Manajemen Pengelolaan Linen di Instalasi Laundry Rumah Sakit di Indonesia. Jurnal Ilmu Permas: Jurnal Ilmu STIKES Kendal. 2023;13(2):337–50. https://doi.org/10.32583/pskm.v13i2.695
  11. Efitasary E, Susanto SB, Wulandari L, Matrahman. Implementation Of Laundry Management Linen Management At Rsi Unisma Malang. Journal Hospital Management and Services. 2023;5(2):43–8. https://doi.org/10.30994/jhms.v5i2.55
  12. Mulyadi, Winarso W. Pengantar Manajemen. CV. Pena Persada. 2020. 1–159 p
  13. Syapitri H, Amila, Aritonang J. Metodologi Penelitian Kesehatan. Ahlimedia Press; 2020. 1–214 p
  14. Sharma R, Krishnamoorthi S, Kumar A, Biswal M, Koushal V. Bacterial counts of hospital linen and effectiveness of laundry process. Journal of Patient Safety Infection Control. 2022;10(1):6–9. https://doi.org/10.4103/jpsic.jpsic_1_22
  15. Dja’afar T, Saharudin S, Bungawati A, Maryam M, Syam DM. Perilaku Petugas Linen di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Anuntaloko Kabupaten Parigi Moutong. Banua Jurnal Kesehatan Lingkungan. 2022;2(1):7–15. https://doi.org/10.33860/bjkl.v2i1.611
  16. Darwel, Adams D, Hidayanti R. Pengelolaan Linen Rumah Sakit Daerah dr. Adnaan WD Payakumbuh Sumatera Barat. Journal Human Care. 2019;4(3):123–31. https://doi.org/10.32883/hcj.v4i3.231
  17. Sharma RK, Gupta R, Gupta RK, Mahajan R, Kour T, Chowdhary N, et al. Study of patient satisfaction regarding linen and laundry services in a tertiary care hospital of north India. International Journal Community Medicine and Public Health. 2022;10(1):287. https://doi.org/10.18203/2394-6040.ijcmph20223559
  18. Retika N, Samino, Amirus K. Analisis Pengelolaan Linen di Instalasi Laundry Rumah Sakit Umum Daerah Pringsewu. Journal Qualitative Health Research & Case Studies Reports. 2021;1(1):1–10. https://doi.org/10.56922/quilt.v1i1.80
  19. Febriyanti M, Zulfa, Putra AS. Gambaran Pengelolaan Linen di Unit Laundry Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi Tahun 2024. SEHATMAS (Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat). 2025;4(1):227–39. https://doi.org/10.55123/sehatmas.v4i1.4780
  20. Suhermi, Rivanto R. Analisis Pengelolaan Linen di Unit Laundry RS Azra. Jurnal Ilmu Kesehatan. 2021;13(2):254–68. https://doi.org/10.37012/jik.v13i2.451
  21. Dewi Irawati. Analisis Upaya Pengelolaan Linen di Rumah Sakit Jiwa Menur Surabaya Tahun 2022. Gema Lingkungan Kesehatan. Poltekkes Kemenkes Surabaya; pp. 1-115
  22. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 7 tahun 2019 tentang Kesehatan Lingkungan Rumah Sakit. https://peraturan.bpk.go.id/Details/111721/permenkes-no-7-tahun-2019 2019
  23. Silmi N, Kurniawan B, Subhan M. Perencanaan dalam Ilmu Pengantar Manajemen. Journal Student Research (JSR). 2024;2(1):106–20. https://doi.org/10.55606/jsr.v2i1.1899
  24. Bandoophanit T. Value Chain Strategies of Linen Logistics Management: The Case of a University Hospital Planning a Tri ple Expansion (Thailand). GMSARN International Journal. 2020;14(4):227–36
  25. Periady E, Siswanto, Haryanti N. Analisis Perilaku Petugas Laundry Dalam Pengelolaan Linen di Rumah Sakit. Jurnal Penelitian Perawat Profesional. 2024;6(3):1237–50
  26. Marlina L, Afandi D, Rani N. Analisis Manajemen Laundry di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Arifin Achmad Provinsi Riau Tahun 2019. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat (Journal Public Health Sciences). 2019;8(2):83–103. https://doi.org/10.35328/kesmas.v8i2.326
  27. Febiana C, Khotimah N. The Effect of Linen Management on the Safety and Health of Laundry Workers at the “X” Hospital in Bandung. International Journal Business, Economics and Social Development. 2023;4(2):72–9. https://doi.org/10.46336/ijbesd.v4i2.436
  28. Djadjang, Wiyono T, Agustiani D. Analisis Alur Proses Pengelolaan Linen Kotor Pada Instalasi Laundry di BLUD RS Sekarwangi. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS. Dr Soetomo. 2019;5(1):46–56. https://doi.org/10.29241/jmk.v5i1.131
  29. Yusuf M. Teori Manajemen. Vol. 11, Sustainability (Switzerland). 2019. 1–157 p
  30. Kamaliyah, Indah MF, MF A. Gambaran Faktor Bahaya Pelayanan Unit Pencucian Linen Laundry Rumah Sakit Daerah Idaman Kota Banjar Baru Tahun 2021. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Universitas Islam Kalimantan (UNISKA) Muhammad Arsyad Al Banjar
  31. Basnayake O, Dalpatadu S. An Assessment of Health Care Supportive Services; Linen and Laundry Management in a Tertiary Care Hospital, Sri Lanka. International Research Journal Pharmacy and Medical Sciences. 2021;4(4):15–9
  32. Ong YBO, Sfenrianto S, Alexander F, Kaburuan ER. Designing Of IoT-Based Linen Management System Using TOGAF Enterprise Architecture. International Journal of Civil and Technology. 2019;10(3):1702–11
  33. Marza F, Deharnita, Syaliati. Pengelolaan Linen di Puskesmas Lubuk Basung Kabupaten Agam. Jurnal Sehat Mandiri. 2019;14(1). https://doi.org/10.33761/jsm.v14i1.89
  34. Shafa Aulia Hasnaningrum, Fitri Rokhmalia, Setiawan, Iva Rustanti, Demes Nurmayanti, Taufik Anwar. Analisis Pengelolaan Sanitasi Linen di Rumah Sakit TNI AU Soemitro Surabaya. Gema Lingkung Kesehatan. 2023;21(2):65–72. https://doi.org/10.36568/gelinkes.v21i2.80
  35. Astuti TP, Wahyuni I, Jayanti S. Hubungan Karakteristik, Pengetahuan, Sikap dan Pengawasan dengan Kepatuhan Pemakaian Alat Pelindung Diri Pada Petugas Laundry (Studi di RS. X Provinsi Lampung). Jurnal Kesehatan Masyarakat. 2019;7(3)
  36. Widiastuti T, Bodroastuti T, Murtiana D. Pengaruh Pengawasan, Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT Sakapatat Masamar Sosial). Jurnal Dinamika Ekonomi dan Bisnis. 2020;17(01):23–35. https://doi.org/10.34001/jdeb.v17i1.1127
  37. Syahputra RD, Aslami N. Prinsip-Prinsip Utama Manajemen George R. Terry. Manajemen Kreatif Jurnal. 2023;1(3):51–6. https://doi.org/10.55606/makreju.v1i3.1615

Last update:

No citation recorded.

Last update: 2025-10-12 20:07:46

No citation recorded.