Rancang Desain Produk Setrika Pegas Menggunakan Metode Kano

Rancangan Desain Produk Setrika Pegas Menggunakan Metode Kano

*Anisa Nurjannah  -  Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia, Indonesia
Hari Purnomo  -  Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia, Indonesia
Received: 26 Feb 2017; Published: 31 Jul 2018.
Open Access
Citation Format:
Article Info
Section: Artikel
Language: ID
Statistics: 921 1972
Abstract

Penelitian ini mendesain produk setrika listrik dengan fitur-fitur yang sesuai dengan keinginan dan kepuasan penggunanya. Untuk mengetahui fitur-fitur yang diinginkan oleh pengguna, dilakukan wawancara tentang tanggapan dan usulan desain setrika sebagai perbaikan dari produk setrika listrik yang telah beredar di pasaran. Output dari tahapan ini adalah Voice of Customer. Setelah diperoleh voice of customer, maka dicari tingkat kepentingan tiap fitur tersebut menggunakan metode KANO. Dari pengolahan dengan metode KANO diperoleh 6 fitur dengan tingkat kepuasan attractive dan one-dimentional yang sangat perlu untuk dikembangkan, yaitu fitur ringan, gagang nyaman dipegang, tahan lama, ringan, kesesuaian warna, serta hemat listrik. Fitur keamanan berfokus pada alas setrika/konduktor yang dibuat dengan sistem yang dapat digerakkan naik turun dengan menggunakan pegas, sehingga bagian panas setrika hanya dapat keluar dari kerangka luar jika mendapat tekanan dari penggunanya. Dengan sistem ini, setrika menjadi lebih aman untuk digunakan. Fitur gagang nyaman digenggam dibuat dengan memanfaatkan aspek ergonomi. Fitur tahan lama dan ringan ditentukan dari material yang digunakan, yaitu ebonit sebagai kerangka luar dan aluminium sebagai konduktor alas setrika. Kesesuaian warna pada setrika dipilih dengan warna yang tidak terlalu mencolok serta memenuhi aspek psikologis manusia. Untuk menghemat listrik, digunakan pengontrol suhu/panas, sehingga dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.

Keywords: setrika listrik; ergonomi; KANO; Voice of Customer

Article Metrics:

  1. Donna, A. (2016). Tips Memakai Setrika yang hemat Listrik. Diakses dari http://www.suara.com/bisnis/2016/03/05/081022/tips-memakai-setrika-yang-hemat-listrik
  2. Dwirini, E., Rohayati, Y., & Fashanah, A. (2015). Analisa Kebutuhan Produk Dodol Guavagua Menggunakan Integrasi Model Kano dan Product Quality Di UKM Barakah Alam Ciwidey. Proceeding of Engineering, 2(2), 4070-4077..
  3. Haryono, M., & Bariyah, C. (2014). Perancangan Konsep Produk Alas Kaki dengan Menggunakan Integrasi Metode Kansei Engineering dan Model Kano. Jurnal Ilmiah Teknik Industri, 13 (1), 71-82.
  4. Lazuardy, H. (2013). Indonesia Pimpin Pasar Elektronika Rumah Tangga ASEAN. Diakses dari http://gadget.bisnis.com/read/20130810/282/155982/indonesia-pimpin-pasar-elektronika-rumah-tangga-asean, tanggal 10 Agustus 2013.
  5. Liu, H. (2012). Research on Module Selection Method Based on the Integrating of Kano Module with QFD Method. Journal of Service Science and Management. 5, 206-211.
  6. Mardani, M.I. (2015). Asal-usul sejarah Setrika. Diakses dari http://www.kompasiana.com/iskandarmardani/asal-usul-sejarah-setrika_5500f225a33311e77251293e.
  7. Metal Supermarket. (2014). 10 differences between aluminum and stainless steel. Diakses dari https://www.metalsupermarkets.com/10-differences-aluminum-stainless-steel/
  8. Paraschivescu, A.O. (2012). Kano Model. Economic Transdiciplinarity Cognition. 15, 116-124.
  9. Purnomo, H. (2014). Pengukuran Antropometri Tangan Usia 18 Sampai 22 Tahun Kabupaten Sleman Yogyakarta. Seminar Nasional Industrial Engineering National Conference.
  10. Rashid, M.M., Tamaki, J., Ullah, S., & Kubo, A. (2011). A Kano Model Based Linguistic Application for Customer Need Analysis. International Journal Of Engineering Business Management. 3(2), 29-36.
  11. Rubber Santo, PT. (2017). Karet Ebonit. Diakses dari http://www.industrikaret.com/karet-ebonit.html
  12. Soewardi, H., Ajie, B.T., & Jalal, R.A. (2015). Inovative Design of Wheelchair By Using User Centered Design Approach. Proceeding 8th International Seminar on Industrial Engineering and Management.
  13. Standar Nasional Indonesia. (2005). Piranti Listrik Rumah Tangga dan Sejenis - Keselamatan - Bagian 2-3 : Persyaratan Khusus untuk Setrika Listrik.
  14. Taifa, I.W., & Desai, D.A. (2016). Student Defined Quality by Kano Model : A Case Study Of Engineering Students in India. International Journal for Quality Research. 10(3), 569-582.
  15. Wee, L. K. (2014). Enhancing the User Experince of Using an Electric Iron. Diakses dari https://pdfs.semanticscholar.org/633c/534ad7b5c0fe4d06ec9459c11af0076e3d27.pdf
  16. Zharandont, P.( 2013). Pengaruh Warna bagi Suatu roduk dan Psikologis Manusia. Diakses dari http://www.academia.edu/19675069/JURNAL_ERGONOMI_PENGARUH_WARNA_BAGI_SUATU_PRODUK_DAN_PSIKOLOGIS_MANUSIA