skip to main content

Beban Unit Rekam Medis Paska Sistem Vedika BPJS di RSUD Ungaran

*Wulan Kusumastuti  -  Universitas Diponegoro, Indonesia
Ayun Sriatmi  -  Universitas Diponegoro, Indonesia
Septo Pawelas Arso  -  Universitas Diponegoro, Indonesia
Jhovia Aloedya Pramana  -  Badan Penyelenggara Jaminan Sosial, Indonesia

Citation Format:
Abstract

Diterapkannya sistem implementasi verifikasi digital klaim (Vedika) oleh BPJS Kesehatan bagi fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan (FKRTL) mengakibatkan terjadinya penarikan petugas/pekerja BPJS Kesehatan di rumah sakit pemberi FKRTL. Akibat dari diterapkannya sistem ini, unit BPJS Kesehatan Centre yang sebelumnya ada di RSUD Ungaran dan memiliki fungsi sebagai unit penanganan masalah pelayanan kesehatan peserta BPJS Kesehatan menjadi hilang. Hal ini berpengaruh kepada proses pelayanan kesehatan di RSUD Ungaran terutama dalam hal penanganan keluhan pelayanan kesehatan dan pemberian informasi perihal kepesertaan BPJS, dimana hilangnya unit BPJS Kesehatan Centre ini berdampak kepada timbulnya keluhan pelayanan kesehatan oleh pasien peserta BPJS Kesehatan. Di RSUD Ungaran, fungsi unit BPJS Kesehatan Centre ini digantikan oleh unit Rekam Medis. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa beban unit Rekam Medis di RSUD Ungaran paska pemberlakuan sistem Vedika.

Metode penelitian bersifat kualitatif disajikan dalam bentuk deskriptif untuk menggambarkan secara obyektif perilaku, persepsi, motivasi, dan tindakan.

Dengan menggunakan analisa perspektif relatives advantage, compatibility dan complexity, hasil menunjukkan bahwa beban kerja unit Rekam Medis di RSUD menjadi bertambah karena dibebankan tugas pokok dan fungsi yang sama dengan unit BPJS Kesehatan Centre.

RSUD Ungaran memerlukan solusi kebijakan berupa pembentukan unit baru untuk menangani masalah keluhan pelayanan kesehatan dan pemberian informasi terkait kepesertaan BPJS Kesehatan untuk memastikan hak dan kewajiban pasien peserta BPJS Kesehatan terpenuhi.

Fulltext View|Download
Keywords: Workload Unit; Health Service; Medical Record Unit

Article Metrics:

  1. Premi BPJS yang Harus dibayar Setiap Bulan [Internet]. 2016 [cited 2016 Feb 12]. Available from: https://www.panduanbpjs.com/premi-bpjs-yang-harus-dibayar-setiap-bulan/
  2. Law no 40. Law of the Republic of Indonesia no. 40/2004 regarding The Establishment of a National Social Security System. 2004;1–29
  3. Laporan Pengelolaan Program dan Laporan Keuangan Jaminan Sosial Kesehatan Tahun 2017, BPJS Kesehatan
  4. J, Prof. Dr. Lexy Moleong M. Metodologi Penelitan Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Offset; 2013. 6 p
  5. Patton, Michael Quinn. Qualitative Evaluation and Research Methods. Newbury Park: Sage Publications, 1990
  6. Rizal F. Penerapan Teori Difusi Inovasi dalam Perubahan Sosial Budaya. 2012;VI(1):130–40
  7. Everett M Rogers. Diffusion of Innovations. New York: The Free Press, 1983
  8. Trisnawati, Rina. Pengaruh Karakteristik Inovasi Terhadap Niat Mengadopsi Solopos Epaper. Universitas Muhammadiyah Surakarta; 2017
  9. Puspitasari L. Difusi Inovasi E-Paper Solopos. Universitas Muhammadiyah Surakarta; 2017
  10. Mangkuprawira, Sjafri. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik. Ghalia. Indonesia: Bogor 2004
  11. Utama, Nang Randu. Perubahan Organisasional Institusi Pendidikan Tenaga Kesehatan. Wineka Media; 2019
  12. Kreitner, Robert. Organizational Behaviour. McGraw-Hill; 2017
  13. Gunawan RD, Suryono RR dan Purwanto. Analisa Perubahan Manajemen dalam Implementasi SI/TI Pada Perguruan Tinggi ABC. SNATI; 2010
  14. J. Winardi. Manajemen Perubahan. Prenada Media Group; 2008
  15. Suhandi, Lianna. Dampak Implementasi Change Management pada Organisasi. Binus University; 2012
  16. JKN Multi Manfaat [Internet]. [cited 2018 Mar 20]. Available from: http://www.depkes.go.id/article/view/17060800001/jaminan-kesehatan-nasional-jkn-.html

Last update:

  1. DIGITAL VERIFICATION CLAIM SYSTEM (VEDIKA) BPJS KESEHATAN SIDOARJO REGIONAL PUBLIC HOSPITAL IN 2019

    Muhamad Ahid. Journal of Public Health Research and Community Health Development, 5 (1), 2021. doi: 10.20473/jphrecode.v5i1.19848

Last update: 2024-06-20 15:34:14

No citation recorded.