DOI: https://doi.org/10.14710/mkmi.22.6.352-357

Keabsahan Layanan Telemedisin terkait Surat Keterangan Sakit Online dalam Persepsi dan Ekspektasi Pengguna

Public Health Faculty, Universitas Diponegoro, Jl. Professor Soedarto, Tembalang, Semarang, Central Java, 50275, Indonesia, Indonesia

Received: 29 Aug 2023; Revised: 28 Oct 2023; Accepted: 4 Nov 2023; Published: 1 Dec 2023.
Open Access Copyright (c) 2023 MEDIA KESEHATAN MASYARAKAT INDONESIA under http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.

Citation Format:
Abstract

ABSTRAK

Latar Belakang: Surat keterangan sakit merupakan surat keterangan yang diberikan dokter untuk pasien yang dinyatakan sakit oleh dokter setelah melalui pemeriksaan kesehatan. Berdasarkan Pasal 93 ayat (2) huruf a Undang-Undang Nomor 13 tahun 2003 mengenai Ketenagakerjaan, surat keterangan sakit dapat digunakan oleh pekerja sebagai dasar melakukan izin ke tempat kerja ketika sakit dan tetap dapat memperoleh upah. Adanya layanan kesehatan jarak jauh melalui telemedisin memunculkan berbagai isu etik dan hukum salah satunya terkait pemberian surat keterangan sakit secara online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi dan harapan pengguna telemedisin terkait surat keterangan sakit yang diterbitkan secara online melalui layanan telemedisin.

Metode : Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif  dengan pengambilan data melalui survey online yang dilakukan pada bulan Maret hingga Juni 2023 pada 100 orang responden.

Hasil: Sebanyak 11 responden (11%) menyebutkan pernah memperoleh surat keterangan sakit online dari layanan telemedisin, meskipun 3 responden menyebutkan surat tersebut tidak sesuai dengan kondisi kesehatan senyatanya. Sebanyak 62 responden (62%) setuju jika surat keterangan sakit dapat diberikan secara online melalui telemedisin. Dan 99 responden (99%) setuju jika terdapat regulasi mengenai penggunaan dan keabsahan surat sakit online.

Simpulan: Perlu adanya regulasi mengenai syarat dan prosedur pemeriksaan untuk mendapatkan surat keterangan sakit melalui telemedicine dan keabsahan penggunaannya. Selain itu, perlu peningkatan teknologi kedokteran dalam mendukung pemeriksaan jarak jauh melalui layanan telemedisin. 

Kata kunci: surat keterangan sakit, telemedisin, telekonsultasi

 

Title: Validity of Telemedicine Services Related to Online Sickness Certificates in User Perceptions and Expectations

Background: A sick leave certificate is a certificate given by a doctor to a patient who is declared sick by a doctor after going through a medical examination. Based on Article 93 paragraph (2) letter a of Law Number 13 of 2003 concerning Manpower, a sick leave certificate can be used by workers as a basis for obtaining permission to work when they are sick and can still receive wages. The existence of remote health services through telemedicine raises various ethical and legal issues, one of which is related to the provision of online sick certificates. This study aims to determine the perceptions and expectations of telemedicine users regarding sick certificates issued online through telemedicine services.

Methods: This research is a quantitative research with a descriptive approach which data collected using online survey and were conducted from March to June 2023 on 100 respondents.

Result: Based on the research, 11 respondents (11%) had obtained an online sick certificate, although 3 respondents stated that the letter did not match the actual conditions. As many as 62 respondents (62%) agreed that sick certificates could be provided online via telemedicine. And 99 respondents (99%) agree that there are regulations regarding the use and legitimacy of online sick notes.

Conclusion: There needs to be regulation regarding the terms and procedures for examination to obtain a sick certificate through telemedicine and the validity of its use. In addition, it is necessary to improve medical technology to support remote examinations through telemedicine services.

Keywords: online sick certificate; telemedicine; teleconsultation

Fulltext View|Download
Keywords: surat keterangan sakit; telemedisin; telekonsultasi

Article Metrics:

Article Info
Section: Research Article
Language : ID
Recent articles
Pengaruh Pandemi COVID-19 terhadap Tingkat Stres Mahasiswa dalam Melaksanakan Kuliah Daring Faktor yang Berhubungan dengan Emotional Eating Pada Mahasiswa di Semarang Keabsahan Layanan Telemedisin terkait Surat Keterangan Sakit Online dalam Persepsi dan Ekspektasi Pengguna More recent articles
Most cited articles
Rokok, Pola Pemasaran dan Perilaku Merokok Siswa SMA/Sederajat di Kota Semarang Pemanfaatan Prolanis di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Wilayah Kota Depok Faktor Risiko Kejadian Tuberkulosis Paru di Kecamatan Baturetno Kabupaten Wonogiri Perilaku Wanita Pekerja Seks dalam Pencegahan Infeksi Menular Seksual (Studi Kualitatif Pada Anak Asuh di Lokalisasi Gembol, Sukosari, Bawen, Kabupaten Semarang) Analisis Karakteristik Lingkungan Pada Kejadian Leptospirosis di Kabupaten Demak Jawa Tengah Tahun 2009 More cited articles
  1. Potter, Andrew J., et al. "Perceptions of the benefits of telemedicine in rural communities." Perspectives in Health Information Management (2016): 1
  2. Hjelm, N. M. "Benefits and drawbacks of telemedicine." Introduction to Telemedicine, second edition (2017): 134-149
  3. Sarasnita, Nina, Untoro Dwi Raharjo, and Yafi Sabila Rosyad. "Dampak pandemi covid-19 terhadap pelayanan kesehatan rumah sakit di Indonesia." Jurnal Kesehatan 1.1 (2021): 307-315
  4. Kementrian Kesehatan Indonesia. Transformasi Kesehatan Indonesia. Diakases melalui : https://d3v.kemkes.go.id/id/layanan/transformasi-kesehatan-indonesia (1 Februari 2023)
  5. Diva Luviana Putri. Viral Foto Ikaln Surat Sakit Online 15 menit Langsung Jadi Kok Bisa. Diakses melalui: https://www.kompas.com/tren/read/2022/12/24/153000265/viral-foto-iklan-surat-sakit-online-15-menit-langsung-jadi-kok-bisa-?page=all (1 Februari 2023)
  6. Keputusan Menteri Kesehatan No HK.01.07/MENKES/4829/2021 tentang Pedoman Pelayanan Kesehatan melalui Telemedicine pada Masa Pandemi Covid-19
  7. Peraturan Konsil Kedokteran Indonesia Nomer 74 tahun 2020 mengenai Kewenangan Klinis dan Praktik Kedokteran melalui Telemedisin pada Masa Pandemi Covid-19 di Indonesia
  8. Putri Prima Soraya. Surat Izin Sakit Online untuk Kerja. Apakah Sah? https://www.linovhr.com/surat-sakit-online/ (Diakses pada 2 Maret 2023)
  9. Undang-Undang Nomor 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan
  10. Nuryanti Mustari. “Pemahaman Kebijakan Publik : Formulasi, Implementasi dan Evaluasi Kebijakan Publik” (2015):2
  11. Pramudita, Eka, Hendra Achmadi, and Hansa Nurhaida. "Exploring Factors Affecting User Satisfaction and Behavioral Intention towards Telemedicine Services among Gen-Z and Millennials in Indonesia: A PLS-SEM Study on Alodokter Application." (2023)
  12. Maskanah, Imas. "Fenomena Self-Diagnosis di Era Pandemi COVID-19 dan Dampaknya terhadap Kesehatan Mental." Journal of Psychology Students 1.1 (2022): 1-10
  13. Riyanto, Agus. "Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pelaksanaan Telemedicine (Systematic Review)." Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI) 9.2 (2021): 174
  14. Tian, Y., Zhang, S., Huang, F., & Ma, L.. Comparing the efficacies of telemedicine and standard prenatal care on blood glucose control in women with gestational diabetes mellitus: randomized controlled trial. JMIR mHealth and uHealth, (2021):9(5), e22881
  15. Roy, Bhaskar, Richard J. Nowak, Ricardo Roda, Babar Khokhar, Huned S. Patwa, Thomas Lloyd, and Seward B. Rutkove. "Teleneurology during the COVID-19 pandemic: a step forward in modernizing medical care." Journal of the neurological sciences 414 (2020): 116930
  16. Giorgio A. Innovative medical devices for telemedicine applications. Telemedicine Techniques and Applications. 2011 Jun 20
  17. Naumann A, Tappe U, Teufel A. Digital technology in visceral medicine: an overview in outpatient care in Germany. Visceral Medicine. 2021;37(6):465-70
  18. Onor, Maria Luisa, and Shai Misan. "The clinical interview and the doctor–patient relationship in telemedicine." Telemedicine Journal & e-Health 11.1 (2005): 102-105
  19. Undang-Undang Nomor 1 tahun 2023 tentang Kitab Undang-Undang Hukum Pidahna. Diakses dari: https://www.dpr.go.id/dokjdih/document/uu/1818.PDF pada 8 Agustus 2023
  20. Timule, Elza, et al. "Problems and Opportunities for Improvement of Legal Framework for Provision of Telemedicine Services: Experience of the Republic of Latvia and Ukraine." (2022)
  21. World Health Organization. "WHO global model regulatory framework for medical devices including in vitro diagnostic medical devices." (2017)
  22. Rosner, Benjamin I., Joseph C. Kvedar, and Julia Adler-Milstein. "Patient-generated health data earn a seat at the table: clinical adoption during the COVID-19 transition to telemedicine." JAMIA open 4.4 (2021): ooab097

Last update:

No citation recorded.

Last update: 2024-07-25 13:40:49

No citation recorded.