Gambaran Program Puskesmas Tanpa Antrian Kota Semarang (Pustaka) Sebagai Layanan Pendaftaran Online

*Kasih Yuliani  -  Mahasiswa Peminatan Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Diponegoro, Indonesia
Septo Pawelas Arso  -  Bagian Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Diponegoro, Indonesia
Nurhasmadiar Nandini  -  Bagian Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Diponegoro, Indonesia
Open Access Copyright 2020 Jurnal Ilmiah Mahasiswa

Citation Format:
Abstract

The current development and the sophisticated technology advancements, health sector needs to innovate its service to provide better service for the community. Semarang City Health Department innovated the PUSTAKA Program as an online registration service at the Puskesmas for outpatients. This was qualitative research with descriptive approach. Data collected by in depth interview. This research was conducted in May-June 2020. PUSTAKA program innovation was in accordance with the needs of the community. However, there were no official Operational Standard Procedures and Decree on the implementation of the PUSTAKA program and there was no optimal monthly reporting from the Puskesmas to the Semarang City Health Department. However, the results of the program that can be seen were decreased waiting times for registrations. The importance of SOP and SK, so the Semarang City Health Department must immediately set it up and apply sanctions for Puskesmas who were late in sending monthly reports with certain terms and conditions.

Fulltext View|Download
Keywords: Program PUSTAKA, Layanan Kesehatan, Sistem Antrian Online
Article Info
Section: Articles
Language : ID
Recent articles
Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Usia Lanjut : Studi Cross Sectional di Wilayah Kerja Puskesmas Kota Semarang Aspek-Aspek Dimensi Waktu Tunggu Yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan di Poliklinik Mata RSU William Booth Semarang Keluhan Subyektif Gangguan Pernafasan Pada Pekerja di Area Stockpile Batubara Jambi More recent articles
Most cited articles
Hubungan Tingkat Pengetahuan, Sikap dan Tingkat Dukungan Keluarga dengan Praktik Perawatan Diri Pada Penderita Kusta di Kota Semarang Chitosan Pada Sisik Ikan Bandeng (Chanos Chanos) Sebagai Alternatif Pengawet Alami Pada Bakso Sekolah Petra (Penanganan Trauma) Bagi Anak Korban Bencana Alam Cigarette Vending Machine Dan Cicard “Solusi Alternatif Untuk Mengurangi Jumlah Perokok Aktif Dibawah Umur” Pengaruh Ovitrap Sebagai Monitoring Keberadaan Vektor Aedes sp di Kelurahan Bulusan Kecamatan Tembalang Kota Semarang More cited articles
  1. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. UU No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan [JDIH BPK RI]. 2009
  2. Dinas Kesehatan Kota. Inovasi Pelayanan Puskesmas Tanpa Antrian Kota Semarang (PUSTAKA). semarang; 2018
  3. Prameswati ND, Suryoputro A, Fatmasari EY. Analisis Kesiapan Puskesmas Dalam Pelaksanaan Program Puskesmas Tanpa Antrian Kota Semarang (PUSTAKA) di Kota Semarang. Media Kesehat Masy Indones. 2019;18(4):153–8
  4. Sururi A. Inovasi Kebijakan Publik. J Adm Negara. 2016;4(3):1–14
  5. Sa’idah N. Analisis Penggunaan Sistem Pendaftaran Online (E-Health) Berdasarkan Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT). Palliat Care Res. 2017;25(1):9–14
  6. Aryani E, Maryati H. Analisis Pelaksanaan Penanggulangan Tb Paru Di Wilayah Kerja Puskesmas Cipaku Tahun 2017. Hearty. 2018;6(1)
  7. Rizal S. Pemberdayaan Generasi Muda Melalui Enterpreneurship di Gampong Leuge Kecamatan Peureulak Kabupaten Aceh Timur. TRIDARMA-Pengabdian Kpd Masy. 2020;3(1):35–9
  8. Tasya Citra Mulia, Henny Maria Ulfa TDS, Sekolah. Jurnal Kesehatan Komunitas. J Kesehat Komunitas. 2020;6(1):80–5
  9. Afrida, Indah R. Pengembangan Model Penilaian Otentik untuk Mengukur Capaian Pembelajaran Mahasiswa. Biol dan Pembelajaran Biol. 2016;1:137–47

Last update:

No citation recorded.

Last update: 2024-12-25 01:24:35

No citation recorded.