PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI STUDI KASUS PADA PT. BANK BRI (PERSERO)  KANTOR CABANG PEKALONGAN

Dwi Kusuma Indaryani

doi:10.14710/jspi.v14i2.119-131

How to cite (IEEE): D. K. Indaryani, "PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI STUDI KASUS PADA PT. BANK BRI (PERSERO) KANTOR CABANG PEKALONGAN," Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), vol. 14, no. 2, pp. 119-131, Sep. 2015. https://doi.org/10.14710/jspi.v14i2.119-131

How to cite (APA): Indaryani, D. K. (2015). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI STUDI KASUS PADA PT. BANK BRI (PERSERO) KANTOR CABANG PEKALONGAN. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 14(2), 119-131. https://doi.org/10.14710/jspi.v14i2.119-131

How to cite (BCREC): Indaryani, D. K. (2015). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI STUDI KASUS PADA PT. BANK BRI (PERSERO) KANTOR CABANG PEKALONGAN. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 14 (2), 119-131 (doi:10.14710/jspi.v14i2.119-131)

How to cite (Chicago): Indaryani, Dwi K.. "PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI STUDI KASUS PADA PT. BANK BRI (PERSERO) KANTOR CABANG PEKALONGAN." Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) 14, no. 2 (2015): 119-131. Accessed August 25, 2026. https://doi.org/10.14710/jspi.v14i2.119-131

How to cite (Vancouver): Indaryani DK. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI STUDI KASUS PADA PT. BANK BRI (PERSERO) KANTOR CABANG PEKALONGAN. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) [Online]. 2015 Sep;14(2):119-131. https://doi.org/10.14710/jspi.v14i2.119-131.

How to cite (Harvard): Indaryani, D. K., 2015. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI STUDI KASUS PADA PT. BANK BRI (PERSERO) KANTOR CABANG PEKALONGAN. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), [Online] Volume 14(2), pp. 119-131. https://doi.org/10.14710/jspi.v14i2.119-131 [Accessed 25 Aug. 2026].

How to cite (MLA8): Indaryani, Dwi. "PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI STUDI KASUS PADA PT. BANK BRI (PERSERO) KANTOR CABANG PEKALONGAN." Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), vol. 14, no. 2, 01 Sep. 2015, pp. 119-131 , https://doi.org/10.14710/jspi.v14i2.119-131. Accessed 25 Aug. 2026.

BibTex Citation Data :

@article{JSPI13935,
    author = {Dwi Indaryani},
    title = {PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI STUDI KASUS PADA PT. BANK BRI (PERSERO)  KANTOR CABANG PEKALONGAN},
    journal = {Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science)},
  volume = {14},
    number = {2},
    year = {2015},
    keywords = {kualitas layanan,  kepercayaan,  kebanggaan konsumen  dan niat menabung ulang.},
    abstract = {  T  u  j  ua  n     dari pene/itian ini ada/ah untuk menguji pengaruh  kualitas /ayanan terhadap kepercayaan dan kebanggan pelanggan  untuk meningkatkan niat menabung kembali. Menggunakan  variabel variabel ini, penggunaan variabel ini mampu  memecahkan masa/ah  yang  timbu/  dalam PT Cabang  bank  BR/ Peka/ongan  .       Sampe/  Ukuran  dari penelitian ini ada/ah  100 pelanggan PT.  Cabang bank BR/ Pekalongan. Menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kua/itas    /ayanan pada kepercayaan dan kebanggaan pelanggan mampu meningkatkan niat menabung u/ang  .       Hasil   dari penelitian ini menunjukkan hubungan  yang signifikan dari kualitas /ayanan terhadap kepercayaan dan terhadap kebanggan pelanggan. Pengaruh kualitas layanan pada niat menabung ulang juga menunjukkan hasil yang  signifikan. Pengaruh kepercayaan dan efek kebanggaan pe/anggan terhadap  niat menabung  u/ang juga signifikan  .  },
   issn = {2580-118X},   pages = {119--131}  doi = {10.14710/jspi.v14i2.119-131},
    url = {https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jspi/article/view/13935}
}

Refworks Citation Data :

@article{{JSPI}{13935}, author = {Indaryani, D.}, title = {PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI STUDI KASUS PADA PT. BANK BRI (PERSERO) KANTOR CABANG PEKALONGAN}, journal = {Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science)}, volume = {14}, number = {2}, year = {2015}, doi = {10.14710/jspi.v14i2.119-131}, url = {https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jspi/article/view/13935} }