STUDI  MENGENAI  PROSES ADOPSI KONSUMEN  PASCA MASA TAYANG  IKLAN PRODUK   "Xon-Ce" DI SURABAYA

Sylvia Denada Thamrin

doi:10.14710/jspi.v2i2.141-154

DOI: https://doi.org/10.14710/jspi.v2i2.141-154

STUDI MENGENAI PROSES ADOPSI KONSUMEN PASCA MASA TAYANG IKLAN PRODUK "Xon-Ce" DI SURABAYA

*Sylvia Denada Thamrin - MM Universitas Surabaya, Indonesia

BibTex Citation Data :

@article{JSPI14002,
    author = {Sylvia Thamrin},
    title = {STUDI  MENGENAI  PROSES ADOPSI KONSUMEN  PASCA MASA TAYANG  IKLAN PRODUK   \"Xon-Ce\" DI SURABAYA},
    journal = {Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science)},
  volume = {2},
    number = {2},
    year = {2017},
    keywords = {Kegunaan Produk,  Aribut Produk,  Memori Iklan,  Nilai Pelanggan, Kepuasan Pelanggan,  Minat Beli Ulang},
    abstract = {  D  a  la  m     suatu   pe  lu  n  c  uran produk    d  i    pa  sa  r  ,    se  b  a  g  i  a  n    p  r  odu  k    m  enga  l  a  m  i  k  e  s  u  kse  s  a  n     s  e  t  e  l  a  h    m  e  l  e  w  a  t  i   m  as  a  -  masa perk  e  nalan   p  r  o  du  k  ny  a     pada   m  a  sya  ra  k  a  t  , namun tidak jarang suatu produk   pa  d  a      t  a  hap  pelu  n  curan  n  ya menunjukkan pr  e  s  t  as  i   yang gem  i  l  a  n  g  .      ti  b  a  -  t  ib  a     seakan    h  i  l  an  g     dari peredaran.   Hal ini menimbulkan   pe  r  t  a  ny  a  a  n     yait  u    mengapa m  e  n  g  apa   ad  a   p  r  oduk-  p  roduk     y  ang suk  s  es   d  i     pasar  ,  s  ementara   a  da   p  ul  a yang pada  mu  l  anya   s  u  kses    namun   tiba-tiba     pa  d  a  m  ?    X  o  n  -  C  e    m  e  r  u  pa  k  an   sa  l  a  h    satu  co  n  to  h   produ  k   yang   pada    masa  peluncura  n  nya   s  a  n  g  a  t   g  e  m  i  l  a  n  g    namun      s  urut   denga  n     c  e  pa  t.    Penu  li  san   i  n  i    d  i  s  usu  n    sebagai    u  saha     untuk      m  e  l  a  k  u  k  a  n   pe  ng  ujian   te  rh  a  dap pen  g  embangan   minat  be  li    u  l  a  n  g   d  a  l  a  m     p  r  oses   adopsi  konsumen pas  c  a   m  a  s  a   tayan  g l  k  l  a  n    produk Xon-  C  e  .  .      Da  l  a  m   p  roses   adopsi   konsumen yang   terdiri dari    know  l  e  d  g  e  ,   persuasion  ,    decision  .       i  m  p  l  e  m  e  n  t  a  t  i  o  n  ,       d  a  n      confirmation  ,      ma  ka   X  o  n  -  C  e    menga  l  a  mi        ke  g  a  ga  l  an pa  d  a     ta  h  a  p    k  e  t  i  g  a  .     y  a  i  tu     ta  ha  p    decisio  n  .      Da  r  i     h  as  il     pe  ne  l  i  t  i  a  n    ya  n  g   d  i  l  a  ku  k  a  n     d  e  ng  a  n   m  e  u  gg  unakan   m  e  t  o  d  e   The Structural   E  q  ua  ti  on   M  o  d  e  l   (  S  EM)       menunjuk  k  an   b  a  h    wa   k  e  p  u  asa  n   pelanggan.  memori   ik  l  a  n.   ni  l  ai   pe  l  a  n  g  g  a  n  ,     k  egu  n  aa  n    p  r  a  du  k    s  e  rt  a    atribut    prod  u  k    s  e  c  a  ra   l  an  gs  un  g   muupun   tidak    l  angsung   da  p  a  t  m  empengaruhi   minat  beli ulang konsumen.  },
   issn = {2580-118X},   pages = {141--154}  doi = {10.14710/jspi.v2i2.141-154},
    url = {https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jspi/article/view/14002}
}

Citation Format:

Abstract

Dalam suatu peluncuran produk di pasar, sebagian produk mengalami kesuksesan setelah melewati masa-masa perkenalan produknya pada masyarakat, namun tidak jarang suatu produk pada tahap peluncurannya menunjukkan prestasi yang gemilang. tiba-tiba seakan hilang dari peredaran. Hal ini menimbulkan pertanyaan yaitu mengapa mengapa ada produk-produk yang sukses di pasar, sementara ada pula yang pada mulanya sukses namun tiba-tiba padam?

Xon-Ce merupakan salah satu contoh produk yang pada masa peluncurannya sangat gemilang namun surut dengan cepat. Penulisan ini disusun sebagai usaha untuk melakukan pengujian terhadap pengembangan minat beli ulang dalam proses adopsi konsumen pasca masa tayang lklan produk Xon-Ce.. Dalam proses adopsi konsumen yang terdiri dari knowledge, persuasion, decision. implementation, dan confirmation, maka Xon-Ce mengalami kegagalan pada tahap ketiga. yaitu tahap decision. Dari hasil penelitian yang dilakukan dengan meuggunakan metode The Structural Equation Model (SEM) menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan.memori iklan. nilai pelanggan, kegunaan praduk serta atribut produk secara langsung muupun tidak langsung dapat mempengaruhi minat beli ulang konsumen.