ANALISIS  FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI  SELLING SKILL TERHADAP  KINERJA TENAGA PENJUALAN (Studi  Kasus  pada PT Asuransi Sinar Mas)

Bayuaji Darus Setiobudi

doi:10.14710/jspi.v7i1.87-106

DOI: https://doi.org/10.14710/jspi.v7i1.87-106

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SELLING SKILL TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUALAN (Studi Kasus pada PT Asuransi Sinar Mas)

*Bayuaji Darus Setiobudi - PT. Asuransi Sinarmas, Indonesia

Citation Format:

Abstract

Tujuan penelitian ini adala untuk menguji pengaruh presentation skill, kemampuan bertanya, kemampuan beradaptasi, dan pengetahuan teknis terhadal ketrampilan menual untuk meningkatkan kinerja tenaga penjualan. Penelitian ini dilakukan di Asuransi Sinarmas, responden yang digunakan sebanyak 110 nasabah, menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan presentation skill, kemampuan bertanya, kemampuan beradaptasi, dan pengetahuan teknis mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keterampilan menjual dalam meningkatkan kinerja penjualan. Presentation skill adalah variabel yang paling dalam mempengaruhi ketrampilan menjual, dan berdampak pada kinerja tenaga penjualan daripada kemampuan bertanya, kemampuan beradaptasi, dan pengetahuan teknis.

Fulltext View|Download

Keywords: Kemampuan Presentasi, Kemampuan Bertanya, Kemampuan Beradaptasi, Pengetahuan Teknikal, Ketrampilan Menjual, Kinerja Tenaga Penjualan

Article Metrics:

Article Info

Section: Research Article

Language : ID

In Vol 7, No 1 (2008): Mei

Recent articles

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi Pada PT. Bank Niaga, Tbk Semarang) PENGEMBANGAN SUMBER DAYA DAN INOVASI: MODEL TEORETIKAL DASAR MEMBANGUN REPUTASI PERUSAHAAN SEBAGAI LANGKAH PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Dealer Honda PT. Muncul Jaya Motor Jepara) More recent articles

Most cited articles

ANALISIS PENGARUH INOVASI PRODUK MELALUI KINERJA PEMASARAN UNTUK MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING BERKELANJUTAN (Studi Kasus Pada Industri Kecil dan Menengah Batik Pekalongan) ANALISIS PENGARUH INOVASI PRODUK MELALUI KINERJA PEMASARAN UNTUK MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING BERKELANJUTAN (Studi kasus pada Industri Kecil dan Menengah Batik Pekalongan) LINGKUNGAN EKSTERNAL,,FAKTOR INTERNAL,DAN ORIENTASI PASAR PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PEMASARAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK , PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK PERLENGKAPAN KUNCI DI PT KENARI DJAJA PRIMA SEMARANG PROSES PENGEMBANGAN KOMITMEN HUBUNGAN PEMASARAN JANGKA PANJANG More cited articles

Last update: