General information
Published: 07-04-2017
Total Articles:
(including Editorial)		 6
Total Authors: 6
Semarang
PT. Duta Pertiwi Semarang
International Marketing Research and Intelligence Pura Group
Magister Manajemen Universitas Diponegoro
PT. Asuransi Sinarmas
Issues list
Vol 22, No 2 (2023): September Vol 22, No 1 (2023): May Vol 21, No 3 (2022): Desember Vol 21, No 2 (2022): September Vol 21, No 1 (2022): Mei Vol 20, No 3 (2021): Desember Vol 20, No 2 (2021): September Vol 20, No 1 (2021): Mei Vol 19, No 3 (2020): Desember Complete issues

Vol 7, No 1 (2008): Mei

Table of Contents

Research Article

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi Pada PT. Bank Niaga, Tbk Semarang)

Wimby Maraditya Indera Kusuma

| Language: ID | DOI: 10.14710/jspi.v7i1.1-20
Published: .
 PDF
1-20
PENGARUH KEPUASAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DAN STRATEGI UNTUK MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING PADA BANK PERMATA CABANG YOGYAKARTA

Yenny Rachmawati Setiawan

| Language: ID | DOI: 10.14710/jspi.v7i1.21-38
Published: .
 PDF
21-38
MEMBANGUN REPUTASI PERUSAHAAN SEBAGAI LANGKAH PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Dealer Honda PT. Muncul Jaya Motor Jepara)

Yusuf Harlim

| Language: ID | DOI: 10.14710/jspi.v7i1.39-63
Published: .
 PDF
39-63
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA DAN INOVASI: MODEL TEORETIKAL DASAR

Syuhada Sufian

| Language: ID | DOI: 10.14710/jspi.v7i1.65-86
Published: .
 PDF
65-86
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SELLING SKILL TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUALAN (Studi Kasus pada PT Asuransi Sinar Mas)

Bayuaji Darus Setiobudi

| Language: ID | DOI: 10.14710/jspi.v7i1.87-106
Published: .
 PDF
87-106
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KOMPETENSI TENAGA PENJUAL DAN PENGARUHNYA TERHADAP PENINGKATAN KINERJA TENAGA PENJUAL (Studi Empiris pada Tenaga Penjual Dealer-Dealer Mobil di Kota Semarang)

Kumala Dita Maurisa

| Language: ID | DOI: 10.14710/jspi.v7i1.107-124
Published: .
 PDF
107-124